Remarketing et reciblage sont deux termes qui reviennent souvent dans le monde du marketing. Bien qu’ils aient des significations différentes, ils sont souvent utilisés de manière interchangeable. Pourquoi est-il important d’utiliser le bon terme ? Imaginez que vous connaissiez la différence et que quelqu’un d’autre vous dise d’écrire des publicités de remarketing. Vous pourriez vous retrouver à rédiger le mauvais type d’annonce ! Si vous travaillez dans le monde du marketing, il est préférable de connaître la différence entre remarketing et retargeting. Vous éviterez ainsi tout malentendu et saurez de quoi il retourne.
Remarketing et reciblage : Similitudes
Les deux types d’annonces sont différents, mais ils ont le même objectif. C’est probablement la raison pour laquelle tant de personnes confondent les deux termes. En effet, les deux types de publicité sont destinés aux personnes qui sont déjà entrées en contact avec vous. Votre public est constitué de personnes que vous connaissez sans aucun doute et qui sont intéressées par ce que vous avez à offrir. C’est pourquoi le remarketing et le reciblage sont différents des publicités classiques que vous pouvez voir sur Internet. Ces publicités ne seront pas affichées pour tout le monde, mais uniquement pour les personnes qui vous ont déjà rendu visite ou qui ont interagi avec vous en ligne. Ce ciblage vous permet de consacrer votre budget marketing uniquement à des prospects qualifiés et de ne pas gaspiller d’argent.
Remarketing
À l’origine, le terme « remarketing » faisait référence à des e-mails qui réengagent les clients actuels. Par exemple, un e-mail d’Amazon recommandant des produits similaires à ceux que vous avez consultés ou achetés. Un autre exemple de remarketing serait un e-mail vous rappelant un article que vous avez laissé dans votre panier sur une boutique en ligne. Cette méthode est considérée comme l’une des meilleures tactiques de remarketing. La tactique de remarketing la plus efficace est la notification de la mise en vente d’un article qu’une personne a consulté en ligne.
Retargeting
Les annonces reciblées se présentent sous la forme d’annonces en ligne ou de placement. Elles sont diffusées chaque fois qu’une personne visite un site, et des cookies sont créés. Ces cookies permettent au site de suivre cette personne dans ses autres recherches sur Internet. Au fur et à mesure de ses recherches sur le web, la personne verra des publicités de ce site sur tous les autres sites qu’elle visite.
Il existe 5 méthodes de reciblage basées sur le ciblage :
- Une personne en fonction de ses recherches sur Internet
- Ceux qui consomment un contenu similaire à celui de vos clients actuels
- Toute personne qui a interagi avec votre contenu diffusé (page Facebook, publicité, vidéo)
- Les personnes qui ont visité des sites similaires au vôtre
- Ceux qui ont interagi avec vos emails (ouverture de la newsletter)
Remarketing vs. Retargeting : Différences
La principale différence entre le remarketing et le reciblage est leur plateforme. Le remarketing repose sur l’e-mail ; le reciblage repose sur les cookies Internet. Mais si les deux termes sont utilisés de manière interchangeable en raison de leur objectif similaire, il existe une autre raison pour laquelle ils sont plus que jamais confondus. Le remarketing a évolué depuis sa définition d’origine pour devenir un terme spécifique à Google, qui fait référence à ses annonces Google AdWords. Le remarketing a désormais deux significations : le « remarketing » par e-mail et Google AdWords. En raison de la confusion potentielle, les spécialistes du marketing qui comprennent ces termes sont susceptibles d’éviter le terme remarketing en général et d’utiliser uniquement « reciblage » ou « Google Adwords »
Ciblez votre public avec stratégie
Seuls 2 % des premiers visiteurs d’un site Web déboucheront sur une vente. Cela signifie qu’il vous incombe de ramener ces personnes vers votre entreprise pour qu’elles deviennent des clients payants. Vous pouvez le faire par le biais d’annonces en ligne, d’e-mails, de Google AdWords ou de toutes ces méthodes. Les gens ont 4 fois plus de chances d’être encouragés à acheter quelque chose plutôt que d’en être découragés si une annonce pertinente s’affiche lors d’une recherche. Parfois, ils ont simplement besoin d’un rappel pour revenir sur votre site. Gardez votre marque dans l’esprit de vos acheteurs. Et faites attention à la fréquence, au contexte et à la récurrence de chaque annonce ou e-mail pour éviter de devenir une nuisance. Si vous choisissez cette voie de marketing, veillez à associer cette technique à une bonne campagne publicitaire.
Un excès peut se retourner contre vous
Ceci s’applique à tous les types de reciblage, remarketing et Google AdWords. Parfois, le moins est le mieux. Si votre public voit constamment vos annonces (plus d’une ou deux par semaine), il va être frustré et agacé. Il pourrait même être légèrement effrayé par votre entreprise. Ne donnez pas aux gens l’impression d’être bombardés ou harcelés par vous. Lorsque vous créez vos annonces, veillez à ce qu’elles soient très variées et empêchez-les de devenir trop envahissantes en fixant une limite de visualisation.
Si vous pratiquez déjà l’une de ces stratégies, la découverte du terme réel ne devrait pas affecter ce que vous faites. La différenciation de chacune d’entre elles va simplement renforcer la communication au sein de votre service marketing et de votre entreprise en général. Cela vous aidera à communiquer le type de publicité que vous souhaitez diffuser auprès des consommateurs désireux de devenir vos clients. Et à ce stade, précisez toujours aux membres de votre équipe si vous parlez de remarketing par e-mail ou de remarketing Google Adwords. Pour l’instant, le remarketing par e-mail n’a pas de terme officiel pour se distinguer de Google.
Êtes-vous prêt à lancer votre propre forme de reciblage ou de remarketing ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter d’un plan.
