Si vous cherchez une définition des types de tactiques de marketing qui sont strictement inbound et outbound, vous n’en trouverez peut-être pas. En recherchant les opinions d’autres « experts » sur le sujet, nous avons découvert de nombreuses zones d’ombre sur ces tactiques. Le facteur décisif semble résider non pas dans la nature de la tactique, mais plutôt dans la manière dont elle est utilisée. Afin de vous aider à mieux comprendre la différence entre l’inbound marketing et l’outbound marketing, nous allons passer en revue ce qui définit chacun d’entre eux, quelles tactiques sont typiquement utilisées, et laquelle est la meilleure à utiliser pour le public d’aujourd’hui.
Le marketing entrant
L’idée principale de l’inbound marketing est d’être pertinent et utile pour le public sans être ennuyeux, distrayant ou énergique. L’inbound marketing s’efforce d’être simplement là pour le public cible plutôt que de le chercher.
Exemples de tactiques d’inbound marketing :
- Blogs
- Optimisation des mots-clés
- Publication sur les médias sociaux
- Livres blancs en échange d’informations de contact
- Campagnes Google AdWords
Ces tactiques attireront naturellement le public cible vers elles en s’alignant sur les intérêts et les besoins du public. Plutôt que de chercher à attirer l’attention, les tactiques de marketing entrant visent à obtenir des prospects ciblés et qualifiés. Nous pensons que ce type de stratégie marketing est le plus efficace. Nous croyons qu’il faut essayer d’atteindre le bon client en lui fournissant les informations qu’il veut voir.
Stratégie de marketing entrant :
Attirer du trafic qualifié pour correspondre au buyer persona basé sur les goûts et les intérêts
Les convertir à l’aide de pages d’atterrissage et de formulaires pour les inciter à agir, par exemple à fournir leurs coordonnées
Concluez la vente et faites-en un client fidèle en utilisant le marketing par e-mail et des tactiques de maturation des prospects.
Le marketing sortant
Contrairement au marketing entrant, le marketing sortant n’attend pas que le public vienne à lui. Au lieu de cela, le marketing sortant se bat pour attirer votre attention d’une manière perturbatrice et se concentre sur un ciblage lâche. De multiples messages marketing sont diffusés par de multiples canaux dans l’espoir d’atteindre les bonnes personnes. Parce que le public ne le cherche pas, le marketing sortant est considéré comme une stratégie de marketing interruptif. Il s’agit d’une tentative de transformer des personnes aléatoires ou des inconnus en amis proches et en clients payants.
Le problème du marketing sortant est que la plupart des personnes ciblées le détestent. On leur fait du marketing contre leur gré, ce qui signifie qu’elles ne vont pas se soucier de l’intelligence de votre campagne. Ils ne veulent pas la voir, ce qui rend vos efforts d’outbound marketing ennuyeux.
Exemples de tactiques de marketing sortant :
- Brochures
- Cartes postales
- Publicités TV/Radio
- Appels à froid
- Marketing par courriel
Laquelle est la meilleure ?
Lorsque vous comparez le marketing entrant et le marketing sortant, vous devez tenir compte de votre public et de la manière dont vous souhaitez le traiter. Voulez-vous avoir l’air d’une entreprise utile qui a ses intérêts à cœur ? Ou êtes-vous simplement prêt à tout pour attirer l’attention des autres ?
Dans la plupart des cas, le marketing sortant fonctionne mieux avec les personnes plus âgées qui sont habituées à ce type de tactiques marketing directes. Pour la jeune génération, cependant, le marketing est devenu plus compliqué. La jeune génération ne veut pas avoir l’impression qu’on lui vend quelque chose en la trompant. Ils préfèrent croire qu’ils vous ont confié leur entreprise parce que c’était leur idée, pas la vôtre. Le marketing entrant leur permet de le faire en étant là pour eux quand ils viennent à vous.
Le meilleur type de marketing que vous puissiez faire est de vous vendre à ceux qui viennent vous chercher. De nos jours, les gens aiment avoir le contrôle, alors laissez-les faire. La seule chose que vous obtiendrez probablement du marketing sortant, c’est un groupe de personnes ennuyées, pas des clients.
Cependant, cela ne signifie pas que le marketing sortant ne peut pas fonctionner. S’il est bien fait et dans les bonnes circonstances, il peut être efficace. Gardez simplement à l’esprit que la plupart des gens ont entraîné leur esprit à ignorer les tactiques de marketing sortant sans même y réfléchir. Une publicité s’affiche à l’écran et ils savent exactement où se trouve le bouton « X » avant qu’elle n’apparaisse. Une publicité passe, et ils coupent le son de la télévision ou changent de chaîne. Ils font même une avance rapide. Avec le marketing sortant, vous avez à peine deux secondes pour capter l’attention de votre public, sinon tous vos efforts auront été vains.
Nous ne disons pas qu’une tactique est meilleure que l’autre. Simplement que nous préférons utiliser le marketing entrant. Le marketing sortant s’impose aux gens ; le marketing entrant attire les gens vers lui. Laquelle vous semble la meilleure ?
